Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 13 septembre 2023

Cette politique de confidentialité explique comment https://charlotteinspira.ca/, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs de cette boutique en ligne. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

Collecte de Données

Nous collectons des données personnelles de plusieurs manières, notamment :

Commandes et Informations de Paiement : Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Informations de paiement
Articles commandés
Informations relatives à l'expédition

Compte Client : Si vous créez un compte sur notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom d'utilisateur
Mot de passe
Historique des commandes
Préférences de compte

Pixels et Google Analytics

Nous utilisons des pixels de suivi et Google Analytics sur notre boutique en ligne pour collecter des données anonymes sur le comportement des visiteurs. Ces outils nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, quelles pages sont les plus populaires et comment nous pouvons améliorer l'expérience de nos clients. Ces informations sont agrégées et ne contiennent aucune donnée personnelle identifiable. Vous pouvez désactiver le suivi en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant des extensions de navigateur pour la confidentialité si vous préférez ne pas participer à cette collecte de données. Pour en savoir plus sur la manière dont Google Analytics traite les données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google Analytics.

Newsletter et Communications Marketing : Si vous vous abonnez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des communications marketing, nous collectons votre adresse e-mail et vos préférences de communication.

Cookies et Technologies Similaires : Notre boutique en ligne utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils servent principalement à améliorer votre expérience de navigation en se souvenant de vos préférences et en collectant des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site. Pour en savoir plus sur l’utilisation de cookies sur notre site et comment vous pouvez les gérer, veuillez consulter notre [Politique de Cookies](lien vers la politique de cookies).

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

Pour traiter vos commandes et vous fournir nos produits et services.
Pour répondre à vos questions et demandes de support.
Pour personnaliser votre expérience sur notre boutique en ligne.
Pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et offres spéciales, si vous avez donné votre consentement.

Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire pour traiter votre commande (par exemple, avec des services de livraison).
Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite.
Si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité, ou celle d’autrui.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Droit d’Accès et de Modification

En tant que client résidant au Canada, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous détenons, de les corriger et de les supprimer, conformément aux lois sur la protection des données en vigueur au Québec et au Canada. Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à Charlotte.inspira@gmail.com

Mention Légale pour le Québec et le Canada

Cette boutique en ligne est gérée par Charlotte Raymond - Ton Plein Potentiel, une entreprise au Canada. Les informations juridiques suivantes s’appliquent spécifiquement aux clients canadiens de notre boutique en ligne :

Protection des Données Personnelles

Si vous êtes un résident canadien, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous détenons, de les corriger et de les supprimer, en conformité avec les lois sur la protection des données en vigueur au Québec et au Canada.

Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques (LPRPDE, PIPEDA)

En accord avec la LPRPDE et la PIPEDA, nous nous engageons à respecter les principes de protection des données, y compris la limitation de la collecte, la clarification de l’objectif, le consentement et la sécurité des données.

Consentement

En utilisant notre boutique en ligne, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.

Responsabilité et Informations Légales

Hébergement de la boutique en ligne : Shopify
Responsable des données de l’entreprise : Charlotte Raymond

Coordonnées pour nous Contacter

Adresse de l’entreprise : Route chute-panet, Saint-Raymond, G3L 4P2
Téléphone de l’entreprise : 514-606-7776
Adresse e-mail de l’entreprise : Charlotte.inspira@gmail.com

Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d’utilisation de données. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des modifications.